会员服务协议

• 1. 服务条款的确认和接受

  • 1）本协议是您与青葱教育科技（深圳）有限责任公司（以下简称“青葱教育”）之间关于“青葱守护”产品提供的会员付费服务订立的协议，描述了青葱教育与“青葱守护”付费服务用户之间关于软件许可以及服务使用及相关方面的权利义务。“用户”是指使用本服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
  • 2）本协议下的会员服务是青葱教育在“青葱守护家长端”产品中提供的付费增值服务，具体服务以青葱教育公司提供的为准（以下简称“本服务”）。
  • 3）所有权和运营权归青葱教育所有
  • 4）用户点击同意本协议或购买会员的，即视为用户确认同意接爱会员相关服务条款，且同意按本协议内容履行。如产生用户相关责任的，同意承担相应法律责任。
  • 5）如果您未满18周岁，您只能在父母或监护人的监护参与下方能购买并接受会员服务。

• 2. 信息保护

  • 1）青葱教育一直致力于用户信息保护，保护用户信息是青葱教育的基本原则。未经您的同意，青葱教育不会向任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规及本协议另有规定的除外。
  • 2）未经您的许可，青葱教育不得向任何第三方公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但如发生下列任一情况，青葱教育有权对用户的信息予以披露：
  • a. 用户或用户监护人授权青葱教育披露的；
  • b. 有关法令要求青葱教育披露的；
  • c. 司法机关或行政机关基于法定程序要求青葱教育提供的；
  • d. 青葱教育为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
  • e. 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时；
  • f. 为维护社会公众的利益。
  • 3）您理解并同意：为更好地为用户提供服务，青葱教育可以：
  • a. 对您提交的信息进行使用，该使用结果可能不准确，请您在使用相关服务时谨慎独立判断；
  • b. 对您的昵称、头像以及在本服务中的相关操作信息等信息进行使用，并可通过本产品向您本人、其他用户展示。

• 3. 获得青葱守护会员服务的程序

  • 1）用户获得会员的方法
  • a. 用户通过青葱教育官方或第三方渠道获得会员服务；
  • b. 在用户通过具体某种方式获得会员时，须阅读并同意相关用户协议和使用方法；
  • c. 用户不得实施下列任何行为：
  • （1）以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式获得会员；
  • （2）通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得会员；
  • （3）通过违反相关法律、行政法规、国家政策的手段获得会员；
  • （4）通过非青葱教育指定的方式获得会员；
  • （5）通过其他作弊行为获得会员。
  • 用户违反以上规定的，青葱教育有权立即终止为用户提供会员服务，取消用户会员资格，并有权限制、冻结或终止与该会员相关联的账户使用，因此造成用户或第三方损失的，均由用户自行独立承担。用户违反以上规定造成青葱教育损失的，用户还应赔偿青葱教育损失。
  • 2）开通会员成功后可享受多项会员专属特权和服务，有效日期以服务开通的时间算起。具体日期您可以登录会员个人中心页面查询。
  • 3）会员具体权益以青葱教育实际提供的为准，青葱教育可根据业务发展变化及时调整会员服务内容，您应及时关注和了解会员服务及政策的变化，并理解和同意青葱教育的调整。
  • 4）青葱教育对会员服务进行调整之前您可能已享有或正在享有一定的会员服务内容或权益，您理解和接受青葱教育对会员特权进行调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响，并同意按照调整后的特权内容进行使用，而不要求青葱教育承担任何责任。
  • 5）会员服务到期前，青葱教育可能会对您提示会员续费；无论青葱教育是否提示，会员须续费以延续会员资格。会员期满未按时续费，则青葱教育将停止提供会员服务。
  • 6）基于会员服务为虚拟服务，您在购买青葱教育会员后，您有权选择不继续享有会员服务。除青葱教育无法正常提供会员服务原因外，如您中途取消已购买的会员服务或终止会员资格，将无法获得为购买会员服务而支付的费用退还或其他任何形式的补偿/赔偿。

• 4. 会员服务权益相关规定

  • 1）在会员有效期内，会员用户可自由使用“青葱守护家长端”产品提供的各项优惠及增值服务。
  • 2）用户开通会员后，在已开通的会员服务期限内中途取消会员服务或终止会员资格的，其会员费将不予退还。
  • 3）会员的服务期及相关权益不能在不同“青葱守护家长端”账户之间相互转移。
  • 4）会员用户有违反本协议或相关法律法规行为的，青葱教育有权随时采取限制、中止、取消或终止用户享有的相应权利和提供相关服务，或青葱教育认为会员行为有损青葱教育或他人的声誉及利益，青葱教育有权取消该会员用户的会员资格而无须给与任何补偿和无须向用户进行任何会员费的退还。
  • 5）被取消会员资格的用户，不能再享有由青葱教育提供的各项优惠及增值服务，即不再享有会员权利。
  • 6）会员用户有权不参加青葱教育开展的各项活动。

• 5. 会员服务购买注意事项

  • 1）用户须确保注册资料的真实性。在用户购买会员服务填写注册资料时，用户要确保所填写的信息是真实有效的。如果因注册信息不真实而引起的问题，并对问题发生所带来的后果，青葱教育不负任何责任。
  • 2）会员用户享有会员服务的权利，同时应遵守会员服务的各项规章制度。
  • 3）用户使用会员服务须同时遵守以下规定：
  • a. 必须同时遵守用户协议，如有违反而足以影响到青葱教育声誉者，则青葱教育有权停止其相应的会员服务，直至取消其会员资格。
  • b. 任何用户不得发布或传播带有非法、淫秽、污辱或人身攻击含义的信息（含呢称、头像），一经发现，青葱教育有权立即通告批评。经通告批评后用户仍不修改的，青葱教育有权立即取消其会员资格，并不给与任何赔偿和退还会员费。
  • c. 用户理解并同意：青葱教育会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域范围等做一定限制，可能会导致用户在一定的地区或时间等情况下无法获得相关服务，包括但不限于目前会员相关服务仅限用户在中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾等地区）范围内开通并使用相关服务，如果您在中国大陆地区之外或者使用的是非中国大陆地区之网络/设备等，则无法使用/获得相关服务。对于因为前述原因或其他原因造成用户无法享有相关服务的，青葱教育无需承担任何责任。

• 6. 账号安全

  • 您应妥善保管您的帐号。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或其他问题，责任由您自行承担。

• 7. 用户违法行为

  • 1）您在使用会员服务时须遵守法律法规，不得利用会员服务从事违法违规行为，包括但不限于：
  • a. 发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
  • b. 发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
  • c. 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
  • d. 发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；
  • e. 其他法律法规禁止的行为。
  • 2）如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求青葱教育给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，青葱教育不承担任何责任。
  • 3）如果青葱教育发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，青葱教育有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，青葱教育有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止QQ号码、微信号使用，追究法律责任等措施。
  • 4）您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；青葱教育因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

• 8. 责任限制

  • 1）您理解并同意，在使用会员服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使会员服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，青葱教育将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失青葱教育在法律允许的范围内免责。
  • 2）在法律允许的范围内，青葱教育对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
  • a. 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
  • b. 用户或青葱教育的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
  • c. 用户操作不当；
  • d. 用户通过非青葱教育授权的方式使用会员服务；
  • e. 其他青葱教育无法控制或合理预见的情形。
  • 3）您理解并同意，在使用会员服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，青葱教育不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
  • a. 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
  • b. 因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
  • c. 其他因网络信息或用户行为引起的风险。

• 9. 按现状提供服务

  • 1）用户理解并同意，青葱教育的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。青葱教育会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但青葱教育不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
  • 2）用户理解并同意：青葱教育会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域范围等做一定限制，可能会导致用户在一定的地区或时间等情况下无法获得相关服务，包括但不限于目前会员相关服务仅限用户在中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾等地区）范围内开通并使用相关服务，如果您在中国大陆地区之外或者使用的是非中国大陆地区之网络/设备等，则无法使用/获得相关服务。对于因为前述原因或其他原因造成用户无法享有相关服务的，青葱教育无需承担任何责任。

• 10. 会员服务的终止

  • 1）如发生下列任何一种情形，青葱教育有权取消您的会员资格。青葱教育可随时根据实际情况中不经通知而中断或终止向您提供的一项或多项或全部服务：
  • a. 据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
  • b. 您违反相关法律法规或本协议、本会员服务章程的约定；
  • c. 按照法律规定或主管部门的要求；
  • d. 出于安全的原因或其他必要的情形；
  • e. 如您通过非青葱教育指定的或违反相关法律、行政法规、国家政策和本协议的不正当手段加入会员，青葱教育有权立即终止会员服务和取消您的会员资格，青葱教育无须给予任何补偿、赔偿，无须退还会员费。

• 11. 本协议的更新

  • 为了给您提供更好的服务，本协议可能会依照法律法规的要求和实际发展需求不定期变更。更新后的协议条款会另行在青葱教育APP和/或网站发布公示新的协议。协议一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，您可在本应用内查阅最新版协议条款。如您不同意本协议的任何变更，对更新后的协议内容有任何疑惑、不认同，请立即停止使用青葱教育提供的服务，如您继续使用青葱教育提供的服务将被视为接受修改后的协议。
  • 青葱教育更新本协议的事由包括但不限于以下情形：
  • a. 法律法规、国家标准等发生变化，本政策依法需要作出更新；或本政策依照现有法律法规、 国家标准作出完善补充的；
  • b. 青葱教育的服务模式发生重大变化，本协议公示的收集、使用、共享、转让、披露内容、目的、 范围等不能满足实际需求的；
  • c. 青葱教育的控制权等方面发生重大变化，如并购、重组、上市等引起的；
  • d. 本协议已公示的共享、转让、披露对象发生重大变化的；

• 12. 未成年人保护

  • 青葱教育非常重视对未成年人个人信息的保护。
  • 1）若用户未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用会员服务。
  • 2）根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用青葱教育的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意。

• 13. 其他

  • 1）如因不可抗力或其他青葱教育无法控制的原因使青葱教育会员服务无法及时提供或无法按本协议进行的，青葱教育会合理地尽力协助处理善后事宜。
  • 2）用户除遵守本会员服务协议外，仍应同时遵守《青葱守护用户许可协议》、《隐私政策》
  • 3）为便宜您获知青葱教育相关权益信息，您同意青葱教育有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、用户预留联系方式（手机短信、电子邮件等）等方式进行通知，该通知自青葱教育发送之日视为送达用户。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。
  • 4）如您对本协议有任何问题或建议，请在工作时间联系青葱教育客服部门。
  • 5）联系方式：客服热线：4006-099-588　　服务网站：http://www.qcg.cc欢迎垂询。
  • 再次感谢您的耐心阅读！